O Balcão de informações está localizado no piso térreo do terminal rodoviário de São Paulo.

A Rodoviária do Tietê possui boa adaptação para cadeirantes e passageiros com mobilidade reduzida. No terminal é possível encontrar:

• 4 (quatro) Unidades com adaptações para sanitários;
• 2 (duas) Rampas na entrada principal da Avenida Cruzeiro do Sul e no Pátio de Carga e Descarga;
• 2 (dois) Sanitários no segundo andar;
• 2 (dois) Box para banhos (adaptados);
• 5 ( cinco) Cadeira de rodas, sendo uma para pessoas acima do peso;
• 8 (oito) Vagas exclusivas, sendo três no estacionamento da Avenida Cruzeiro do Sul e cinco no Edifício Garagem, anexo ao terminal;
• 9 (nove) Elevadores facilmente identificáveis por todo o complexo rodoviário, facilitando as áreas de embarques;
• 6 (seis) Escadas rolantes;
• 2 (dois) Caixas eletrônicos para uso adaptado de cadeirantes;
• 6 (seis) Telefones públicos especiais; Serviço ambulatório 24 horas.

Funciona em dias semanais, das 8:00 às 17:30 horas, no Balcão de Informações, no segundo andar. Os objetos são guardados por até dois meses, e após essa data, são doados para instituições específicas.

O terminal rodoviário Tietê possui seis banheiros e fraldários para bebês e crianças sem custo. Há a possibilidade de se tomar banhos em dois deles, sendo estes reservados.

Os preços são:

• Banhos Quentes – R$ 7,00;
• Banhos Quentes com Toalha esterilizada e sabonete – R$ 13,00 (caso se devolva a toalha após uso, o valor deixa de ser cobrado integralmente).

(11) 3866-1100